Politika e privatësisë — KERA Tech Solutions

01Kush jemi

KERA Tech Solutions L.L.C (“KERA”, “ne”) menaxhon keratechsolutions.com dhe është përgjegjëse për të dhënat personale të përshkruara këtu. Jemi një studio në Prizren, Kosovë. Të dhënat e kompanisë i gjeni te Impresumi.

Zbatojmë Ligjin Nr. 06/L-082 për Mbrojtjen e të Dhënave Personale të Kosovës dhe, kur zbatohet, Rregulloren e Përgjithshme të BE-së për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR).

Për çdo gjë që lidhet me të dhënat tuaja, na shkruani në info [at] keratechsolutions.com

02Çfarë mbledhim

Kur vizitoni faqen: shfletuesi juaj dërgon të dhëna teknike si adresa IP, lloji i shfletuesit dhe faqja e kërkuar. Ofruesi ynë i hostingut i përpunon për ta shërbyer faqen dhe për ta mbrojtur nga sulmet. Ne nuk i përdorim për t’ju identifikuar.
Kur dërgoni formularin: emri, biznesi, adresa e emailit, shërbimi që ju nevojitet dhe mesazhi juaj. Formulari përdor për një çast edhe adresën IP për të ndalur spamin.
Kur na shkruani me email, na telefononi ose na dërgoni mesazh: të dhënat që zgjidhni të ndani, si emri, kontaktet dhe ajo që shkruani.
Në shfletuesin tuaj: gjuha, cilësimi i lëvizjes dhe zgjedhja juaj për cookies (shih pjesën 04).

Nuk mbledhim të dhëna të ndjeshme dhe kurrë nuk blejmë apo shesim të dhëna personale.

03Pse i përdorim

Të dhënat personale i përdorim vetëm kur ligji na jep një arsye:

Për t’iu përgjigjur mesazhit dhe për të përgatitur një ofertë: hapa që i kërkuat ju para një kontrate.
Për të realizuar një projekt për të cilin kemi rënë dakord: zbatimi i kontratës me ju.
Për ta mbajtur faqen të sigurt dhe funksionale: interesi ynë i ligjshëm.
Për evidencat kontabël dhe tatimore: detyrim ligjor.
Për të numëruar vizitat: vetëm me pëlqimin tuaj, të dhënë te baneri i cookies.

04Cookies dhe ruajtja

Sot faqja nuk vendos cookies gjurmuese, nuk përdor analitikë dhe nuk ngarkon asgjë nga rrjetet e reklamave. Shkronjat dhe kodi vijnë nga domeni ynë. Faqja ruan në shfletuesin tuaj vetëm disa cilësime të domosdoshme:

Emri	Çfarë bën	Sa ruhet
`kera_consent`	Mban mend zgjedhjen tuaj për cookies	6 muaj
`kera-lang`	Mban mend anglishten ose shqipen	Derisa ta fshini
`kera-motion`	Mban mend çelësin e lëvizjes	Derisa ta fshini
`kera-intro`	E shfaq hyrjen një herë për vizitë	Derisa ta mbyllni skedën

Analitika: nëse aktivizojmë statistikat e vizitave, ato funksionojnë vetëm pasi ta pranoni analitikën te baneri i cookies. Na tregojnë cilat faqe lexohen, mbeten te ne dhe kurrë nuk përdoren për reklama.

Zgjedhjen mund ta ndryshoni në çdo kohë:

05Kush na ndihmon

Disa ofrues të besuar i përpunojnë të dhënat për ne, vetëm për qëllimet e mësipërme:

Cloudflare, Inc.: hostimi, siguria dhe shpërndarja e faqes dhe e formularit, si dhe përcjellja e emailit tonë.
Google (Gmail): kutia postare e studios ku mbërrijnë formularët dhe emailat.
Meta (Instagram, Facebook, WhatsApp) dhe LinkedIn: vetëm nëse na kontaktoni atje. Vlejnë politikat e tyre të privatësisë.

Disa nga këta ofrues i përpunojnë të dhënat jashtë Kosovës, për shembull në Bashkimin Evropian ose në Shtetet e Bashkuara, me kontrata që kanë masa mbrojtëse të përshtatshme, si Klauzolat Standarde Kontraktuale të BE-së.

06Sa kohë i ruajmë

Mesazhet dhe formularët që nuk kthehen në projekt: deri në 12 muaj, pastaj fshihen.
Të dhënat e projekteve dhe klientëve: gjatë projektit, pastaj aq sa e kërkon ligji për kontabilitetin dhe tatimet.
Regjistrat teknikë te ofruesi i hostingut: për një kohë të shkurtër, sipas ofruesit.
Zgjedhja juaj për cookies: 6 muaj, pastaj baneri ju pyet përsëri.

07Të drejtat tuaja

Mund të na kërkoni:

t’ju tregojmë të dhënat që kemi për ju
t’i korrigjojmë ose t’i plotësojmë
t’i fshijmë
të kufizojmë përdorimin e tyre ose të mos i përdorim më
t’jua dërgojmë në një format të bartshëm

Pëlqimin mund ta tërhiqni në çdo kohë; kjo nuk ndikon në atë që është bërë më parë.

Na shkruani dhe ju përgjigjemi brenda 30 ditëve. Nëse mendoni se i trajtojmë gabim të dhënat tuaja, mund të ankoheni në Agjencinë për Informim dhe Privatësi (AIP) të Kosovës, ose tek autoriteti për mbrojtjen e të dhënave aty ku jetoni.

Kërkesat dërgohen në info [at] keratechsolutions.com

08Siguria

Faqja funksionon vetëm përmes HTTPS, formulari është i mbrojtur nga spami dhe abuzimi, dhe vetëm studioja ka qasje në kutitë tona postare. Asnjë sistem nuk është krejtësisht i sigurt, por kujdesemi për atë që na dërgoni.

09Fëmijët

Faqja nuk është menduar për fëmijë nën 16 vjeç dhe nuk mbledhim me vetëdije të dhënat e tyre.

10Ndryshimet

Kur kjo politikë ndryshon, përditësojmë datën në krye. Nëse një ndryshim prek zgjedhjen tuaj për cookies, baneri ju pyet përsëri.